Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač koji sklopi ugovor na daljinu ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana, osim u slučajevima u kojima je zakonom propisana iznimka.

Rok od 14 dana počinje teći od dana kada je proizvod predan u posjed potrošaču ili osobi koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik.

Ako je jednom narudžbom naručeno više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok počinje teći od dana primitka posljednjeg proizvoda.

Kako ostvariti pravo na raskid

Potrošač mora prije isteka roka poslati nedvosmislenu izjavu o svojoj odluci da raskida ugovor:

• e-poštom na: tebrainterijeri@gmail.com
• poštom na: TEBRA INTERIJERI d.o.o., Krznarova 16, Pešćenica, 44272 Lekenik

Potrošač može koristiti obrazac naveden na ovoj stranici, ali uporaba obrasca nije obvezna ako iz poslane izjave jasno proizlazi odluka o raskidu ugovora.

Prodavatelj će bez odgađanja potvrditi primitak izjave o raskidu poslane elektroničkim putem.

Povrat proizvoda

Nakon slanja izjave o raskidu potrošač mora proizvod vratiti ili predati prodavatelju bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je prodavatelja obavijestio o raskidu ugovora.

Prije slanja velikog ili teškog proizvoda, poput quada, potrebno je kontaktirati prodavatelja radi dogovora o adresi, terminu i načinu povrata.

Potrošač snosi izravne troškove povrata proizvoda, osim ako je prodavatelj pristao snositi te troškove ili ako potrošač prije sklapanja ugovora nije bio propisno obaviješten da ih mora snositi.

Zbog dimenzija i mase quadova takve proizvode u pravilu nije moguće vratiti redovnom poštom. Trošak povrata obračunava se prema stvarnoj cijeni odabranog prijevoznika, ovisno o adresi preuzimanja, dimenzijama i masi proizvoda.

Stanje vraćenog proizvoda

Potrošač odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je posljedica rukovanja proizvodom, osim rukovanja potrebnog za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Kod quada se provjerom proizvoda smatra pregled koji bi kupcu razumno bio omogućen u fizičkoj trgovini. Vožnja na otvorenom, oštećenja, vidljivi tragovi korištenja, preinake ili uporaba protivna uputama mogu prouzročiti umanjenje vrijednosti proizvoda.

Nedostatak originalne ambalaže sam po sebi ne ukida pravo na raskid, ali potrošač mora proizvod odgovarajuće zaštititi i zapakirati kako se ne bi oštetio tijekom povrata.

Povrat novca

Prodavatelj će izvršiti povrat primljenih uplata, uključujući trošak najjeftinijeg standardnog načina dostave koji je bio ponuđen, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o raskidu ugovora.

Ako je potrošač odabrao način dostave skuplji od najjeftinije standardne dostave, prodavatelj nije obvezan vratiti dodatnu razliku u cijeni.

Povrat novca može se zadržati dok proizvod ne bude vraćen ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je proizvod poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Povrat se obavlja istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio, osim ako se potrošač izričito suglasi s drugim načinom povrata.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

PREUZMI OBRAZAC ZA RASKID UGhttps://tebramoto.com/wp-content/uploads/2026/09/TEBRA-MOTO-obrazac-jednostrani-raskid.pdfOVORA.

---